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济宁市第一人民医院举行社会各界代表就医体验活动
来源:齐鲁壹点  时间:2023-08-07 13:55:38
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(资料图片)

8月4日,济宁市第一人民医院邀请济宁市政协教科卫体工作室主任王宏伟,济宁市市直机关工委委员、宣传部部长邵小兵,济宁市公安局市中区公安分局副局长阮久科,媒体代表、群众代表对医院进行体验式就医活动,济宁市第一人民医院党委委员、副院长任长杰及相关职能部门负责人参加了活动。

任长杰从医院规模、学科建设、高质量发展目标等方面,向与会人员介绍了医院的基本情况,重点介绍了学科建设、门诊一站式便民服务、多渠道精准预约、专家团队预约服务、日间诊疗、午间门诊、一站式住院服务模式、互联网+护理服务、预住院诊疗模式等便民惠民创新举措。参会人员在医院工作人员的带领和讲解下,依次参观了医院门诊大厅、门诊一站式服务中心、医学影像中心、急救中心等,实地感受了医院环境和就医流程,亲身体验了预约挂号缴费、诊间结算、医技检查预约、床旁结算、免费陪诊陪检等一系列便民惠民服务。

社会监督员、媒体代表、群众代表畅谈了本次就医体验活动中的感想感悟,并提出了良好的意见建议。医院也将以本次体验活动为契机,听取社会各界代表的声音,聚焦群众急难愁盼问题和看病就医不够便利问题,进一步梳理患者就医各环节的堵点、痛点、难点,全面提升患者全流程就医体验,想病人之所想,急病人之所急,帮病人之所需。从细节出发,以患者角度,感受患者在就医过程中遇到的困难,以问题为导向,让流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴,让群众“看得上病”“看得好病”“看病更舒心”“服务更体贴”。以先进的技术、优质的服务、舒适的环境,为全市人民提供健康保健服务。

记者 于伟 通讯员 马小词 乔萌 黄德清 李倩

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